10月17日,美团外卖对外发布公告,将对营销工具从三大方向进行调整,帮助餐饮商家降低营销成本,鼓励餐饮良性竞争,反对营销内卷。三项调整具体包括:
第一,流量推荐弱化营销活动因素,鼓励餐饮经营回归产品和服务。剔除商家店铺分中“活动丰富度”评分模块,引导商家根据实际需要配置营销活动。取消首页商家列表中“满减”和“折扣菜”优惠展示标签,增加“随机用户评价”“近期好评度”等能综合反映餐品质量及消费者认可度标签。
第二,精简营销活动、增加营销支出管控工具,协助商家合理规划营销活动。优化平台营销活动,目前已减少“店外发券”“满减配送费”等6个营销活动,后续将持续优化。推出“智能营销小助手”以及营销支出管控工具,避免商家过度补贴。
第三,优化活动规则,引导行业良性竞争。自2024年11月11日起,“满减”与“折扣菜”活动规则将优化为不再互斥。